【on.cc東網專訊】政府部門處事多甩漏。立法會議員今日(8日)與申訴專員會議。申訴專員指2024/25年度合共收到8,211宗查詢、4,420宗申訴，已完成4,664宗申訴。有議員關注申訴署現時增加主動調查隊、減少被動申訴調查隊，會令外界認為該署「揀自己鍾意嘅嘢去調查」。申訴專員稱，主動調查隊的工作量及深度增加；申訴調查的數目沒有減少，只是「工序簡化咗，流程快咗」。有議員質疑政府部門100%接納申訴署建議，「係咪等於100%執行呢？」
申訴專員陳積志表示，2024/25年度調解555宗不涉或只涉輕微行政失當的個案，是上一年度的3倍，又指平均處理時間為10.87天，滿意度超過97%，而同期展開148項主動調查、106項全面調查，合共作出254項建議，全部部獲接納，較上一年度升37%。他指申訴署會繼續推進調解工作，跨部門機構協作，正面看申訴，又指現正積極籌辦「香港國際申訴專員學員」。
在架構方面，財務委員會主席陳振英支持申訴署將3層架構精簡至2層，但指現時副申訴專員空缺只是「凍結」而非 「取消」，認為該署沒到財委會申請取消，會令外界質疑相關職位會否「翻生」、「解凍」。他又關注申訴署現時增加主動調查隊、減少被動申訴調查隊，會令外界認為申訴署「揀自己鍾意嘅嘢去調查」。
陳積志回應稱，現時並非最佳時間考慮取消副專員，因為需要「未來數年」觀察比較2層及3層架構。他又指主動調查隊的工作量及深度增加，指出團隊看了9萬頁文件，足以鋪滿1個足球場，又強調申訴調查的數目沒有減少，隊伍減少數目是因為「工序簡化咗，流程快咗」。
對於部門或機構百分百接納公署建議，議員李世榮關注「點解開頭相關部門或機構自己有唔去做呢？」他相信相關建議或適用於其他範疇，關注部門或機構會否持之以恒，繼續實施相關建議。另一議員郭偉强質疑：「100%接納係咪等於100%執行呢？」
陳積志指部門釐清權責的建議並非針對單一事件，要求恒常制度上改變。他續指，部門要證明有恒常落實建議，才會「收貨」。他又解釋「接納」等同「執行」，要看證據，不能空談。
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